קצת על איכות השירות והמוצרים שלנו

שלום לכולם, ברוכים הבאים לאתר שלנו.
אם הגעתם לעמוד הזה, והתעניינתם לקרוא על איכות המוצרים והשירות שלנו – סימן שאיכות המוצר וחווית הקנייה שלכם חשובה לכם.

Plush Toys היא חברה שהוקמה לפני 8 שנים, עם חזון מאוד ברור ומעשי שניתן לראות במבחן המציאות, לתת ללקוחות שלנו את חווית הקנייה הטובה ביותר שנוכל.

אנחנו מציעים מגוון דובים ובובות פרווה באיכות החומרים והייצור הטובה ביותר, אנחנו לא חוסכים באיכות החומרים לטובת מחיר זול יותר בכמה שקלים. כל זה כמובן כדי להציע לכם את המוצרים האיכותיים והמרשימים ביותר, במחירים הזולים ביותר שנוכל – ביחס לאיכות, כמובן.

המחשבה שלנו היא תמיד על הלקוחות הקיימים והעתידיים שלנו. אנחנו משתפרים כל הזמן ועושים את כל מה שניתן כדי שהקשר שלנו לא יסתיים אחריי הקנייה הראשונה שלכם אצלנו וימשיך לטווח ארוך ועם חווית הקנייה הטובה ביותר שניתן.

אם תעקבו אחר האתר והמוצרים שלנו, תוכלו לראות את ההשקעה ה(באמת) רבה שלנו באיכות המוצרים, בעדכון ושיפור חווית הגלישה וההזמנה באתר, במהירות ובזמינות השירות שלנו, במחירים ובמבצעים, ובמהירות מסירת המשלוחים לכל הארץ.

 

מה שונה בPlush Toys משאר המתחרים?

אנחנו יודעים, האינטרנט מלא במחירים לדובים שונים ובהצעות כאלו ואחרות.
אנחנו לא רוצים וממש לא מתכוונים חלילה להגיד דבר רע על אחד מן המתחרים שלנו.
לכולם יש את המיוחדות שלהם. אם זה במחיר, אם זה בסוג הדובים, אם זה במיקום בארץ, ואם זה בסוג ואיכות המוצרים.

בשונה מרכישת מוצרים מחנות בקניון או ברחוב, כלקוחות שרוכשים מוצר באינטרנט – אתם ככל הנראה רוצים וצריכים להיות בטוחים שאתם מקבלים ורוכשים את המוצר הטוב ביותר.
Plush Toys כמו שכתבנו לפני כן, שמה לה למטרה בדיוק את זה. לתת לכם את המוצרים האיכותיים ביותר, במחירים הזולים ביותר שניתן. ולא, זאת לא סתם סיסמא ריקה של עוד עסק – למרות שבעולם של היום זה עלול להשמע כמו אחת מהסוג הזה.
זאת באמת הדרך שבה אנחנו מאמינים כחברה.

אז… למה לבחור דווקא בנו?

  • שירות המשלוחים שלנו הוא המהיר ביותר שניתן בישראל. אנחנו עובדים עם חברות המשלוחים המהירות והמקצועיות ביותר בישראל.
    ושולחים את המשלוחים שלנו במשלוחים היקרים ביותר, ועד אליכם לבית. לא לסניף הדואר ולא למרכזי מסירה. וכמובן שאנחנו שולחים לכל רחבי הארץ. כולל מושבים וקיבוצים ואיזורים מעבר לקו הירוק.
  • הדובים שלנו בעלי הפרווה העבה והנעימה והאיכותית ביותר שקיימת. מיוצרים אצל היצרנים הטובים ביותר בעולם, ועוברים בדיקות איכות ותקן מחמירות של מעבדות איכות גדולות כמו SGS, BSCI, BUREAU, ועוד מגוון מעבדות איכות מהמובילות והמחמירות בעולם.

    לצערנו, תוכלו למצוא בשוק בישראל מגוון בובות ודובי פרווה, המוברחים לישראל בדרך כזו או אחרת.
    שלא עברו את אחת הבדיקות החשובות ביותר בעולם, כמו לדוגמא בדיקת EN-71, בדיקת תקן ידועה בעולם לבטיחות שימוש בצעצועים ובדיקת רעלים וחומרים מזיקים. (חפשו בגוגל וקראו).
    מה שאומר שבמקרים מסויימים, אתם עלולים לקבל בובה או דובי שמיוצר מחומרים רעילים שלא בטוחים לשימוש או מכירה.
    בדיקת תקן חשובה ביותר לבטיחות בצעצועים, לפי כל מעבדות האיכות בעולם, כולל מכון התקנים הישראלי.
  • הדובים שלנו מעוצבים על ידי המעצבים שלנו, החל ממבנה הדובי, הפפיון, החיוך המודגש והבולט של כל הדובים שאי אפשר לפספס, איכות וכמות חומר המילוי. גודל ומשקל הדובים. בהכל יש את כל המחשבה והדגש לפרטים הקטנים. 
    אנחנו מזמינים אתכם להגיע אלינו למחסנים בפרדס חנה בתיאום מראש, אם זה אפשרי מבחינתכם כמובן, ולהתרשם מהאיכות שאנחנו מציעים.
  • דבר נוסף שכדאי לזכור, הוא שברכישה באתר שלנו, תוכלו לבחור להוסיף ברכה אישית שתודפס ותצורף לאריזה של הדובי שתזמינו, בחינם.
    ככה שתוכלו לתת את הדובי במתנה ביחד עם ברכה אוהבת במיוחד. הכל כדי שתוכלו לשלוח במתנה לחבר\ה אהוב\ה דובי עם ברכה שנכתבה מהלב מבלי להתאמץ על עיצוב הברכה, וכל זה כמובן בחינם לגמרי.

 

  • מענה מהיר גם בשעות המאוחרות של הלילה ומחוץ לשעות הפעילות שלנו בצ׳אט באתר, ובווטסאפ.
    כמובן שאין במקרה הזה התחייבות כי מעבר לשעות הפעילות אנחנו באמת לא תמיד זמינים, וכמו כולם גם אנחנו בני אדם.
    אבל אנחנו באמת עושים את כל המאמצים לענות לכל הודעה ושיחה גם בשעות הממש מאוחרות של הלילה.
  • כל דובי ודובי נבדק ונארז על ידינו לפני שיוצא למשלוח כדי לוודא שאתם מקבלים בדיוק את מה שהזמנתם, 100% חדש ותקין.

תנו לנו את ההזדמנות לעשות אתכם שמחים, אנחנו מחכים לכם ויותר מנשמח לעמוד לרשותכם לכל שאלה, בקשה, התייעצות, וכל דבר אחר שנוכל לעזור בו.

 

ולסיום, כמה מילים מצוות Plush Toys:

כשהחלטנו לכתוב את העמוד הזה עלינו כחברה, ישבנו וחשבנו ביחד – איך נוכל לגרום לאנשים לדעת שאנחנו מציעים באמת את המוצרים הכי טובים שאפשר להציע?
איך נוכל לשכנע שאנחנו באמת כאן בשביל הלקוחות? ואיך נוכל להסביר במילים את כל מה המאמץ שאנחנו עושים כדי שכל מי שבוחר בנו יקבל את המוצר הטוב ביותר במהירות ובמחיר הטובים ביותר.

אנחנו מקווים שבזכות מה שכתבנו כאן ביחד, מעומק הלב שלנו. נזכה באמון שלכם להיות הלקוחות שלנו.

תודה לכל מי שהקדיש\ה זמן וקרא\ה עד לכאן.
צוות Plush Toys