החזרת מוצרים

מדיניות החזרת מוצרים:

אנחנו בטוחים שתאהבו את הדובים שלנו ואת האיכות שאנחנו מציעים.
עם זאת, אם לא תהיו מרוצים מכל סיבה שהיא – תוכלו להחזיר את הדובי אלינו ולקבל החזר כספי מלא על עלות המוצר עצמו.
עומדים לרשותכם 14 ימי עסקים מיום הרכישה בהם תוכלו להחזיר את הדובי שלכם ולקבל החזר כספי על קנייתכם.

עמלות החזרה וביטול עסקה:

אנחנו לא גובים שום עמלות על החזרות, תקבלו החזר כספי מלא. בקיזוז דמי משלוח ועמלת הסליקה, במידה והזמנתם את הדובי עם משלוח.
כל מה שתצטרכו לעשות, הוא להגיע אלינו ולהחזיר את הדובי באריזתו ארוז וסגור ושלא נעשה בו שום שימוש.

כתובתינו: דניאל 7, פרדס חנה כרכור. ההגעה בתיאום לפני בטלפון או בווטסאפ: 0507463456

 

הדגשים והבהרות לגבי החזרת מוצרים:

  •  הדובי חייב להיות 100% חדש, ארוז בניילון המקורי. ושלא נעשה בו שימוש.
  • ללא ריחות או כל סימני שימוש. לא נאפשר החזרת דובי שהיה בשימוש או עם ריח כלשהו.
  • במידה והדובי לא ארוז או שזרקתם את האריזה. אנו נבדוק ונוודא כי הדובי חדש לגמרי ולא נעשה בו כל שימוש – ובמידה והכל תקין, נאשר את ההחזרה.
  • במידה והדובי היה בשימוש, ויש עליו סימני שימוש כלשהם, כתמים, לכלוכים, ריח כלשהו או כל דבר אחר שהופך את המוצר מחדש למשומש – לא ניתן להחזיר את הדובי.
  • כמובן שכל ההחזרה מתבצעת מיידית ובנוכחותכם נבדוק שהדובי לא היה בשימוש ואכן חדש ובלי סימני שימוש ו\ או ריחות – תקבלו את ההחזר הכספי מיידית.
  • לא ינתנו החזרים כספיים על שינויים שבוצעו על ידכם לאחר ביצוע ההזמנה ולא הוספקו להתעדכן עקב יציאת המשלוח לחברת המשלוחים או אריזת ההזמנה או מכל סיבה אחרת.
    לדוגמא: שינוי מילים בברכה לאחר ביצוע ההזמנה, שינוי צבע, שינוי פפיון או כרית לב, וכו'
  • החזר כספי מלא \ חלקי יופיע בסיכום החיוב החודשי במידה ותרצו לקבל את ההחזר לכרטיס אשראי, או תוך 1-2 ימי עסקים בהעברה בנקאית, או בהעברה מהירה ומיידית באפליקציית ביט.